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Expertenrat

Wie erreiche ich einen Sachbearbeiter bei der KfW oder beim BAFA?

Frage von B. B. am 26.04.2022 

Bezugnehmend auf ihre Antwort auf die Frage von Klaus G. am 08.11.2021 möchte ich fragen, wie man einen Sachbearbeiter erreichen kann. Auch ich möchte meinen Energieberater wechseln, da dieser seit Wochen auf meine Anfrage nicht reagiert. Unter der angegeben Telefonnummer kann man nur zwischen vorgegebenen Antworten wählen. Einen Sachbearbeiter erreicht man aber nicht.

Antwort von ENERGIE-FACHBERATER  

Ansprechpartner bei der KfW erreichen Sie unter der Rufnummer 0800/539-9007.

Kontakt zu den Mitarbeitern des BAFA können Sie unter der Rufnummer 06196/908-1625 oder das Kontaktformular auf der BAFA-Webseite aufnehmen.

Alternativ steht Ihnen unter der Rufnummer 0800 0115 000 auch das Infotelefon des BMWK zur Energieeffizienz zur Verfügung.

Bitte beachten Sie: Unser Expertenrat "aus der Ferne" kann den Vor-Ort-Termin mit einem Energieberater oder Sachverständigen nicht ersetzen. Wir beantworten alle Fragen nach bestem Wissen, aber nicht rechtlich verbindlich, und übernehmen keine Haftung. Die Experten liefern einen Anhaltspunkt, wie eine Lösung des jeweiligen Problems aussehen könnte und welche Fragen der Hausbesitzer dazu noch klären muss.
 
 
 
 

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