Wer hilft: Unser Keller ist immer wieder nass und der Vermieter findet keine Lösung. Die gekürzte Miete möchte er zurück.

Frage von Christine B. am 28.08.2023

Wir haben jetzt zum 27. Mal Wasser im Keller. Unser Vermieter hat schon zweimal alles aufgraben lassen. Beim zweiten Mal wurden alle Rohre erneuert. Aber eine Kalkwand, die da noch immer steht, wurde nicht beseitigt. Wir haben die Miete gekürzt. Jetzt will er sein Geld wieder haben. Es riecht im ganzen Haus. Meine Tochter hat Asthma. Wir können nicht mehr. Einen Umzug können wir uns nicht leisten. Wir bekommen nur Bürgergeld und ich pflege meine kranke Tochter.

Antwort von ENERGIE-FACHBERATER

Das ist eine schwierige Situation, bei der wir Ihnen aus der Ferne leider keinen fachlichen Rat geben können. Diesen bekommen Sie nur von Sachverständigen, die das Problem vor Ort in Augenschein nehmen, um die Ursache der Feuchtigkeit zu finden. Auf Basis des erstellten Befunds lässt sich dann die richtige Sanierungsmaßnahme ableiten. Ansprechpartner aus Ihrer Region finden Sie (bzw. Ihr Vermieter) in der Datenbank des Holz- und Bautenschutzverbandes.

Für die rechtliche Unterstützung empfehlen wir Ihnen den Kontakt zu einem Mieterschutzbund aus Ihrer Region. Dort finden Sie Fachleute und Anwälte, die Ihnen rechtssichere Tipps für das weitere Vorgehen geben.

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Bitte beachten Sie: Unser Expertenrat "aus der Ferne" kann den Vor-Ort-Termin mit einem Energieberater oder Sachverständigen nicht ersetzen. Wir beantworten alle Fragen nach bestem Wissen, aber nicht rechtlich verbindlich, und übernehmen keine Haftung. Die Experten liefern einen Anhaltspunkt, wie eine Lösung des jeweiligen Problems aussehen könnte und welche Fragen der Hausbesitzer dazu noch klären muss.

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